Svenssons Bildemontering

Garantivillkor avseende begagnade orginalbildelar.

Garantin omfattar ej: Elektronikkomponenter, monterad utrustning på kompletta motorer t.ex. Styrpump, AC-fästen, däck mm.

Följande uppgifter skickas in av verkstaden efter reparation där det framgår:

• Vem som har utfört reparationen
• Mätarställning
• Registreringsnummer på bilen
• Uppgifter om ägaren
• Uteblivit leveransdokument ger ingen möjlighet till garantispråk

Ersättningsnivåer

• GA, Ersätts med likvärdig produkt.
• GB, Ersätts med likvärdig produkt.
• GC, Ersätts med likvärdig produkt.
• GE, Ersätts med likvärdig produkt.

Reklamationer måste anmälas inom 7 dagar från att felet uppkommit och godkännas av Svenssons Bildemontering, före påbörjat arbete. Företaget beordrar i varje enskilt fall vilken åtgärd som är aktuell. I de fall en likvärdig produkt inte anskaffas krediteras beloppet.
OBS! Demonterings- och monteringskostnader samt stilleståndsersättning ersätts ej.

Garanti; begagnade bildelar

Reservdelen måste vara fackmannamässigt monterad för att garanti skall gälla. Begagnade reservdelar garanteras felfrihet vid leverans

Säljaren svarar för fel som föreligger vid leveransen eller som uppkommer under garantitiden. Säljaren ansvarar dock inte om han kan göra sannolikt att reservdelsreklamationen beror på:

• Bilen inte skötts enligt föreskrifterna i servicehäfte eller liknande
• Dokumentation, bl.a. att oljebyten och service/inspektioner utförts vid rätt tid eller körsträcka
• Bilen ombyggts eller ändrats, t.ex. trimning
• Bilen använts vid tävlingskörning och överbelastats
• Bilen varit utsatt för trafikolycka eller annan yttre påverkan
• Bilen vanvårdats
• Reparation och montering utförts på felaktigt sätt
• Vid anmodan skall intygas antal mil produkten körts

Som fel betraktas inte:

• De intrimnings- eller justeringsåtgärder som kan erfordras i samband med reservdelsmontering
• Normal förslitning

Övriga villkor:
Garantin följer köparen
Reservdel utbytt under garantitid förlänger inte den totala garantitiden.

Garanti; alternativa nydelar

Vi lämnar 2 års garanti på våra alternativa nydelar.
Samtliga delar genomgår de kontroller som kvalitetsystemet ISO 9001:2000 föreskriver.
Spara försäljningskvittot, utan handling kan ni ej reklamera.

Rutiner vid reklamationer

Vid reklamationer kontaktas Svenssons Bildemontering, först.

Alternativ 1,
Utbytesdel skickas fraktfritt tillsammans med returformulär.
Reklamerad del återsänts tillsammans med ifyllt formulär till leverantören.
Utbytesdelen faktureras.

Alternativ 2,
Efter garantibedömning krediteras reklamerad del tillsammans med ev. övriga avtalade kostnader. Reklamerad del återsänds och efter garantibedömning krediteras denna tillsamman med ev. avtalade övriga kostnader.

Returgods utan handlingar behandlas ej.
Kreditering av reklamerad del sker inom 10 dagar efter att företaget erhållit delen för garantibedömning.
Returnerade delar utan handling har en liggetid på 10 arbetsdagar, därefter ansvarar vi ej för dessa returnerade delar.

Returrätt

• Begagnade reservdelar får returneras inom 14 dagar efter leveransdag
• Kuranta delar i vilka ingrepp gjorts, utan vårt medgivande återköpes ej.
• För komponenter som följer med motorn som t.ex. vattenpump, bränslepump, el-detaljer, egr ventil, kamrem och fördelare ansvaras ej
• Leveransdokument fastställer datum
• Returrätt gäller inte för el-komponenter, tändboxar, blinkspakar och annan elektronisk utrustning.
• Synliga fel på emballaget skall OMGÅENDE anmälas till utlämnaren
• Kopia på kontantnota, följesedel, postförskottskvitto etc. ifyllt med bank/clearingnummer och kontonummer och anledning till retur måste alltid följa med godset vid retur.
• Returavgift utgår med 20 % av varans pris samt avdrag för utlagda frakter, vid återlämnande av ej defekta delar, dock minst 300 kronor
• Om returen beror på dålig eller bristfällig vara eller försumlig leverans tillämpas ej returavgift eller fraktavdrag
• Vi löser ej ut returer mot efterkrav eller postförskott
• Returgods sänds tillbaka med samma fraktsätt som den är levererad (ej bussgods)
• Ej utlösta paket debiteras 20 % av order summa jämte fraktkostnader. Returgods utan handlingar behandlas ej

Att tänka på vid motorbyte:

Vid motorbyte rekommenderar vi följande enkla, men mycket viktiga anvisningar för att undvika onödiga och kostsamma besvär.

• Rengör kylare, kontrollera läckage, även oljekylare
• Byt kylar- och värmeslangar av tvivelaktig kvalité
• Byt alltid kamrem och fläktrem
• Kontrollera/byt termostat och vattenpump
• Montera nytt oljefilter och fyll på olja, kontrollera oljeplugg

Före start!

• Kontrollera olja och vattennivå, gör grundinställning på tändning, demontera tändstiften,(märk tändkablarna) kör med startmotorn till oljetryckslampan slocknar eller att oljetrycks-mätare visar utslag
• Montera nya tändstift, starta motorn och låt den gå på hög tomgång ca 2000rpm, tills drifttemperatur uppnåtts.
• Kontrollera vattennivå och tändning.
• Kontrollera alla vätskor och alla anslutningar.

Kom ihåg

• Att aldrig köra motorn utan termostat
• Att motorn ryker vid start på grund av konserveringsolja
• Att monteringen enligt KO skall vara fackmässigt utförd, för att bytesrätt skall gälla
• Att levererade motorer, växellådor, bakaxlar etc. alltid är urtappade på olja.

Postorder

Beställer du reservdelar före kl. 14.00 som vi har lagerförda, skickar vi samma dag. Skickar vi då med Posten eller lokala budfirmor så har företag i regel, paketet dagen efter. För privatpersoner skickas paketet med postförskott och detta tar ca. 2-3 dagar. Förskottsbetalning kan också göras till vår bank, kontakta säljarna.

Lämnar du ditt mobil nummer, så får du ett SMS när delen lämnar oss.
Vill du spåra ditt kolli finns kollinummer på följesedeln eller i ditt SMS.
Gå in på www.posten.se
Skriv in kollinummer så ser du var det finns. Alla kunder kan då hämta delen innan du fått avin från posten.

Betalning

Privatpersoner betalar paketet vid leverans, postförskott. Eller kan man förskottsbetala till vår bank. Uppgifter om kontonummer får du av våra säljare. Och delen har man dagen efter inbetalning.
Företag som ej har konto hos oss betalar antingen i förskott eller mot postförskott.

Företag som önskar kundnummer och faktura ansöker om det vid beställning. Skicka en förfrågan via vår mail, vi kräver organisationsnummer för kreditupplysning.

Vår ordermottagning består av duktiga säljare.

Ring, faxa eller maila din beställning till oss. Våra säljare ger dig det bästa paketalternativet till lägsta nettopris.

Svenssons Bildemontering är ett kvalitets och miljöcertifierat företag som gör det bästa för att uppfylla de krav våra kunder ställer på en korrekt hantering vid reklamation och returärenden och med en ömsesidig syn från våra kunder skall det alltid vara ett säkert och tryggt köp hos oss.